Selamat malam
Kebetulan saya sedang melakukan restore akun hosting, namun mengalami masalah dengan keterangan Failed: Account Restore. Nah saya akan coba share cara mengatasi masalah error Failed: Account Restore.
Kira-kira pesan errornya seperti ini
Failed: Account Restore Failed: “Account failure: Failed to create the account: A database owner with the name “xxx” already exists.”
Bagi temen-temen yang mengalami masalah seperti saya diatas, silahkan ikuti langkah dibawah ini secara berurutan
Login ke server melalui SSH
cd /var/cpanel/database rm -rf username.json rm -rf username.json.lock
Jika file diatas sudah di hapus silahkan bisa coba kembali untuk restore datanya. Bisa jalankan perintah dibawah ini
/scripts/restorepkg username
Atau bisa coba restore melalui akun whm pada menu “Restore a Full Backup/cpmove file” dan cari username yang akan di restore.
Nah itu langkah untuk mengatasi Failed: Account Restore pada cpanel. Semoga bisak membantu 😀